3 Tareas a la Vez, Mejorando la Eficiencia del Servicio
En los grandes restaurantes de cadena yakiniku en Japón, un robot camarero puede realizar entre 150 y 220 entregas de comidas por día, manejando entre 600 y 900 platos, una eficiencia equivalente a 2-3 camareros humanos a tiempo parcial, cada uno entregando alrededor de 300 platos diariamente. En sociedades desarrolladas y envejecidas como Japón, estos robots camareros ayudan a mejorar la estabilidad del personal, abordar la escasez de mano de obra y mejorar el disfrute del servicio y la interacción en comparación con la contratación de empleados a tiempo parcial.
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Robot Promotor, "Asistente Personal" del Cliente
TOPS es una importante cadena de supermercados en Tailandia, con más de 100 tiendas en numerosas ciudades turísticas y atracciones populares. El amplio espacio y la diversa gama de productos plantean desafíos significativos para el servicio al cliente y las consultas sobre productos. Para abordar este problema, el supermercado ha introducido robots promotores que proporcionan orientación a los clientes, ayudándoles a localizar rápidamente los productos que necesitan. Estos robots también son ágiles y móviles, llevando productos promocionales para mostrarlos directamente a los clientes, mejorando así la visibilidad del producto.
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Robot Portador, "Asistente Indispensable" en Almacén de Comercio Electrónico
En el Centro de Comercio Electrónico de Italia, hacer frente al aumento de pedidos es un desafío urgente. Los métodos tradicionales de picking son lentos y requieren mucha mano de obra, afectando la eficiencia y la satisfacción del cliente. Para abordar esto, el centro ha introducido robots LuckiBot, que liberan las manos de los empleados a través del modo de seguimiento inteligente, reduciendo el esfuerzo físico. Los robots se integran perfectamente con el sistema ERP, y su diseño de bandeja doble duplica la eficiencia en el procesamiento de pedidos. Con 6 robots operando 21 horas al día, manejan fácilmente la demanda máxima, mejorando el rendimiento de las ventas.
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Robot Portador Maneja las Entregas, Liberando a los Trabajadores para Innovar
La Fábrica de Impresión Roja de Corea es reconocida por sus botones y pegatinas de alta calidad, con una producción diaria de hasta 5,000 piezas. El manejo eficiente de materiales es crucial en las etapas clave de corte, fabricación de botones, recorte y empaquetado. Sin embargo, han surgido desafíos como la ineficiencia debido al transporte de materiales, el aumento de las tasas de error por la fatiga de los trabajadores y las lesiones en los pies por los carros tradicionales. Para abordar estos problemas, introdujeron robots portadores para hacerse cargo del manejo de materiales. Esto no solo mejoró la eficiencia de producción y la calidad del producto, sino que también mejoró significativamente la seguridad a través de la tecnología de navegación autónoma.
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